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Perguntas frequentes

Quais são as perguntas mais frequentes que os nossos clientes têm?

  • Já parou para pensar quanto custa um 1L de tinta para os seus tinteiros?

- 5ml de tinta (21,99€)

- 1L de tinta (4000€)

É o equivalente a em média:

  - A testar 50 vezes o depósito do seu carro

  - Preço de 130gr de ouro puro

  - A 48 garrafas de champagne Moet et Chandon Brut Chandelier

  - 5000 garrafas de água de 1Litro

  • Quanto é que se poupa ao fazer o reenchimento dos seus tinteiros/toners na Smartcartridge Fórum Sintra?

  -> Em média, poupa até 60% face ao preço dos tinteiros originais.

  • Porque é que reciclar é uma boa alternativa invés de comprar tinteiros e toners originais?

  -> Porque sem de abdicar da qualidade está não só a poupar como também a contribuir para um ambiente menos poluído, e a preservar os recursos naturais para gerações futuras.

  • Os meus tinteiros dão para reencher várias vezes?

  -> Em média, consegue reencher até 3 vezes. Pode até reencher mais, consoante a utilização dos tinteiros.

  • Posso perder a garantia da impressora ao reencher os meus tinteiros?

-> Não, de forma alguma, porque voltamos a reencher o seu tinteiro, por isso o que volta a colocar na impressora é o seu original. Nós apenas reenchemos com tinta.

  • Como é que se procede para realizar o reenchimento?

-> O cliente traz os seus tinteiros para a nossa loja do Fórum Sintra, localizada em frente ao Pingo Doce, onde é feito primeiramente um teste para verificar se não existem erros na componente elétrica do tinteiro, caso este a tenha. Posteriormente num espaço de 15 minutos, os  tinteiros são reenchidos e o cliente pode vir recolhê-los.

  • Por que motivo as impressoras se encontram a tão baixo preço no mercado?

-> As impressoras encontram-se a baixo preço devido a que o preço dos tinteiros originais são mais elevados.

  • Em relação à qualidade: ela é boa? E dão alguma garantia?

-> A qualidade é equivalente ao original e garantimos o nosso serviço.

  • O circuito elétrico dos meus tinteiros têm garantia?

  -> Só as nossas carcaças têm a garantia do circuito elétrico de 1 mês - Não nos responsabilizamos por avarias do circuito elétrico nem por avarias não provocadas pelos nossos tinteiros.

  • Que outros serviços são garantidos?

  -> A Smartcartridge não é somente uma loja de reenchimento de tinteiro e toners, dispõe também de um conjunto de serviços alargados totalmente gratuitos para os nossos clientes:

     -> Limpeza dos tinteiros caso estejam secos;

     -> Verificação dos níveis de tinta dos seus tinteiros;

     -> Aconselhamos na compra de uma impressora nova ou em segunda mão

     -> Esclarecemos qualquer dúvida sobre impressoras/tinteiros;

    E ainda oferecemos:

     -> Cartão de Cliente

     -> Descontos para empresas

     -> Valorização das suas carcaças vazias

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Alguns Dados

Números que falam por nós!


+ 8
Anos de
Experiência

+ 3000
Clientes
Satisfeitos

+ 1000000
Tinteiros
Reutilizados